KARAWANG , GLOBALSATU.ID ,Puluhan petugas Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Karawang mengikuti pelatihan budaya pelayanan prima bekerja sama dengan PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Karawang di aula Lapas Karawang, Jawa Barat, Rabu (17/6/2026) siang.
Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat budaya kerja yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Cabang BRI Karawang, Yuliyanto, menyambut baik kolaborasi tersebut. Menurutnya, sinergi antara lembaga keuangan dan instansi pemerintah menjadi langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Kerja sama ini merupakan wujud nyata sinergi antara lembaga keuangan dan instansi pemerintah untuk bersama-sama meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," ujar Yuliyanto.
Ia menegaskan, pelayanan terbaik bukan hanya menjadi tanggung jawab dunia usaha atau perbankan, tetapi juga seluruh instansi yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
"Bagi kami, pelayanan terbaik bukan hanya milik dunia usaha atau perbankan, tetapi menjadi tanggung jawab seluruh instansi yang berhubungan langsung dengan masyarakat," katanya.
Ia menjelaskan, pelayanan prima mencakup sikap ramah, cepat, tepat, jujur, dan transparan. Nilai-nilai tersebut diharapkan dapat diterapkan oleh seluruh petugas Lapas Karawang dalam memberikan layanan kepada warga binaan, keluarga, maupun pengunjung.
"Kami siap terus mendukung program-program positif seperti ini. Semoga ilmu yang disampaikan dapat dipraktikkan dalam tugas sehari-hari sehingga kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemasyarakatan semakin meningkat," tutupnya. ( Helmy )
